有料分析ソフトは2003年より、インターネットでの通販を行っています。 必要なパソコン環境 32ビットのエクセルがインストールされているパソコンなら、分析ソフトは動作します。64bitのエクセルを利用すると、エラーメッセージ「コンパイルエラー」が表示、分析ソフトは動作しません。 64ビットのパソコンでも、通常「32ビット」のエクセルがインストールされています。もし、64ビットのエクセルがインストールされていても、64ビットをアンインストールし、次に32ビットを再インストールすれば、分析ソフトは動作します。 ■Windows/エクセル パソコンはWindows10/8系に対応。64ビット＆32ビット、どちらでもOKです。 表計算ソフトのエクセルは2019/2016/2013/2010の32ビット版に対応。 →Windowsとエクセルの組み合わせ詳細 →エクセルのビットの確認方法 お支払い お支払い方法 お支払い方法は「前払い」と「代金引換払い」が選べます。 ■前払い・・・銀行振込 三井住友銀行/ソニー銀行/セブン銀行/楽天銀行/ゆうちょ銀行が選べます。 ■代金引換払い・・・ヤマト運輸の「コレクトサービス」 お買い上げ2万円以上は、代金引換手数料は無料です。 お買い上げ2万円未満は、代金引換手数料800円（税込）です。 ご注文受付メール ご注文に対する返信は自動応答ではありません。 ご注文のメールを受信した当日か翌日、ご注文受付メールを送信します。 ご注文の受付メールには、ご注文内容や価格、問い合わせ先などが明示されています。 ご注文受付メールが届いたら、必ず内容を確認して下さい。 間違いや変更があったら、その旨、ご連絡願います。 キャンセル 分析ソフトの性格上、商品受け取り後のキャンセルはできません。 前払いは、ご注文してから1カ月いないに送金されないと、自動的にキャンセルになります。 代金引換は商品発送前ならキャンセルは可能ですが、発送後はキャンセル不可です。 発送 送料 送料は無料です。 発送方法 ■前払い 発送・配信は原則、入金確認の翌日です。 お買い上げ2万円以上は、原則として、ヤマト運輸の宅急便を利用。お届け日時の指定が可能です。 お買い上げ2万円未満は、原則としてヤマト運輸のメール便を利用。ポストに投函されます。 通常、発送してから1〜3日でお届けできます。 ■代金引き換え払い 発送は原則、お申し込み日の翌々日です。 ヤマト運輸のコレクトサービスを利用します。商品と引き換えに、代金をお支払い願います。 代金引換払いを選択した場合、お届け日時の指定ができます。 ユーザー・サポート お問い合わせなど、ユーザー・サポートは全てＥメールで回答します。 電話による受付、回答は行っていません。 サポートの内容は、分析ソフトの機能・動作に関することに限定されます。 ソフトを改変したことによる不具合は、サポートの対象外になります。 お問い合わせに対する回答は、原則として翌日までに送信しますが、事情により遅れることがあります。